Nepapildinās virtuālais maciņš

Sveiciens!
Tikko no Swedbank konta papildināju maciņu par 3 eiro. Nauda no konta tika noņemta, taču maciņā joprojām ir 0 eiro!
Vai bieži ir tādi gadījumi?
Sazinājos ar administrāciju, bet "Jautājumos un atbildēs" ir rakstīts, ka atbilde var būt 24-72 stundu laikā.
Tas taču ir zaudēts laiks, kad varēju savas pērles jau potenciāli pārdot. Īpaši svētdienas pēcpusdienā, kad varbūt vairāk cilvēku skatās portālā.