Preces ar defektiem
Pēdējā laikā, iepērkoties andelē, diezgan bieži esmu saņēmusi defektīvu apģērbu - salauzts rāvējslēdzējs, neizmazgājami pleķi, ļoti savēlies audums. Par defektiem pārdevējas ir apzināti noklusējušas. Kad rakstu vēstules, visas kā viena dievojas, ka apģērbs ir bijis ideālā kārtībā, tai pat laikā piedāvā atgriezt naudu - daļēji vai pilnībā. It kā tādā veidā lieta būtu atrisināta, bet paliek jautājums par atsauksmēm. Kāda ir jūsu pieredze tādos negatīvos darījumos - vai pēc naudas saņemšanas no pārdevējas liekat negatīvu atsauksmi par preces stāvokli?
Tagad, kad atrodu kādu pērli, bet pārdevējai ir vismaz pāris sliktas atsauksmes, tas uzreiz atsit jebkādu vēlēšanos pirkt atrasto.
Vienreiz tā iegrābos. Pārdevējai bija trīs ļoti sliktas atsauksmes un ļoti daudz labas. Padomāju, ka mazums notikusi kāda nesaprašanās ar pircējām un gan jau viss būs labi. Bet nekā, arī man tika iesmērēta miskastē izmetama drēbe.
Un atkal retorisks jautājums - vai tiešām pāris eiro dēļ ir vērts bojāt savu reputāciju!?