Beidzot šodien problēma atrisinājās...(cerams) pircēja vairākkārt man pārjautājot vai es biju norādījusi viņas tel.Nr. pareizi...., jo neesot saņēmusi sms...es attinu mūsu saraksti un izrādījās, ka viņa pati bija kļudījusies savā tel Nr. par vienu ciparu....
Secinājums - Pirms pārmet pārdevējam, pārskati savu iepriekš rakstīto, varbūt tomēr pats esi kļudījies :)
Man pašai tā ir sanācis nokļūdīties ar 1 ciparu telefona numurā. Piezvanīju uz nr. ko norādīju. Atbildēja laipns kungs un sms no Omnivas pārsūtīja man atpakaļ :)
Shadi arii man bija gadijies citaa reizee. Pirceja kludijas 1 ciparaa. Kad paka bija pakomataa,uzzvanija tam nummuram kuru bija man iedevusi un paluudza iedot durvju pin kodu. Paveicas, ka cilveks labpratigi iedeva un nebija iznemis paku aaraa jo iespejams dzivoja citaa pilsetaa.
Bija gadījumi (ne man personīgi), kad iedod kļūdaino telefonu, bet tas, kas saņem SMS, arī izņem. Tur galus precei vairs neatradīsi, bet uzskatu, ka tā ir pircēja atbildība. Lai nekļūdītos pašam, numurus ir jākopē no sarakstes.
Man taa gadijaas. Sutiju preci 2x. Pirmaja reize apgalvoja, ka nevareja iznemt jo slimoja, ok iespejams, ka taa arii bija, visaadi var gadiities. Apmaksaaja sutisanu velreiz,aizsutiiju. Kad pamaniju, ka pacina jau staav kadu laiku pakomataa, rakstiju vestuli gan seit, gan uz tel. Nr. Tiku noignoreta. Kad paka atnaca atpakalj piedavaju aizsuutiit velreiz, bet soreiz pedejo. Mana vestule netika lasiita kgan pirceja sedeja onlaina. Kadus paris menesus nogaidiiju un pec tam ievietoju sludinajumu pa jauno un pardevu citai.
Bet, ja sūtījums ir saņemts jau atpakaļ.
Omniva sūta pat 2x īsziņu - vienu kad ieliek pakomātā un pēc 4 dienām vēlreiz atgādinājumu.
Protams, ka varēju es viņai katru dienu zvanīt un atgādināt, bet neuzskatu to par savu pienākumu :)
Šovakar pircēja 20 min.atpakaļ atjēdzās un jautā, kur ir viņas bikses, ka neesot saņēmusi sms.
Kad es viņai aizsūtīju sūtījama vēsturi, tad atzinās, ka tomēr esot saņēmusi paziņojuma sms, bet neesot aizgājusi izņemt.... un tagad atkal klusē :))
Jā,vienreiz tā gadījās,bet pircēja pati uzrakstīja man un piemaksāja par atkārtotu nosūtīšanu,BET … nepateica ne lūdzu,ne paldies par manu skraidīšanu uz pakomātu šurpu turpu… arī,kad beidzot preci izņēma,arī tad neko neuzrakstīja-ne paldies,ka beidzot saņēmusi,ne to,cik laba prece(jo patiešām bija laba)-arī tādi ir cilvēki-uzskata,ka viss ir pašsaprotami…🙁
Tieši tāpēc -ne vienu reizi vien -rakstīju,ka ir JĀBLOĶĒ IESPĒJA atzīmēt kā NELASĪTU". Ja atvēri saraksti,izlasīji-tam ir jābūt redzamam- lai nebūtu iespēja izlikties ""par beigtu-neko nezinu-neesmu mājās"".
Es parasti pasekoju līdzi, vai izņem... nereti esmu atgādinājusi. Varbūt kāds teiks nevajadzīgi, bet nu tāda rūpe...🙄Man bija pircēja, kurai nepienāca mobilajā īsziņas, līdz ar to, protams, arī kodu pakomātam nesaņēma. Kaut kas tālrunī bija nepareizi uzstādīts. Nācās risināt citādāk. Es piezvanītu kundzei, ja Jums ir viņas nr.. Ir bijis, kad nepareizs tālruņa nr. norādīts, tad arī ziņa, protams, nav.
Tieši ap lētām precēm ir vislielākās dejas vienmēr un tās vairāk pievelk nenormālos un kapeikpisējus. Pieredze, ne tikai mana. Tieši šai pašai precei palielinot cenu, parādās pavisam cita pircēju kategorijā, pārbaudīts.
Kamēr pati neiziet uz kontaktu ar skaidriem norādījumiem, ko vēlas tālāk, nerakstiet un sēdiet uz dibena līdzeni. Es vēl bikses izliktu pārdošanā atkārtoti.
Man arī preces ir par lētām naudiņām, jo vienkārši aizņem skapī vietu, kuras neder. Arī ir bijis, kad preces maksā 3-5eur un arī piesakās un prasa vai nevar sarunāt ar cenu. Un arī ir bijis ,kad uzlieku augstāku cenu -pārdodu.
Ar zemām cenām tā ir - cilvēkiem šķiet ka ja cena ir zema un norādīts ka prece ir lieliskā stāvoklī, tad droši vien tā nav un noteikti tirgo lupatas 🙈 parasti tāda domāšana it tām meitenēm kas pašas tā dara, jo droši vien nespēj saprast ka ne visām andele ir iztikas avots vai komercdarbība: daudzas te pārdod LIETOTAS drēbes/mantas par attiecīgām cenām, nevis liek lietotai precei neadekvāti augstu cenu. Esmu jau vairākkārt mainījusi sākuma cenu uz augstāku un tad beidzot pārdevu 👍
Par kapeikpisējiem: dažas dienas atpakaļ 3 eiro vērtai precei pieteicās meitene ar vārdiem "sveika, vai varam sarunāt pa 3 eiro ar sūtīšanu?"... Tas bija naktī un no rīta kad izlasīju viņas ziņu pieteikums jau bija atsaukts. Es padomāju ka varbūt kļūdījās. Tad es nedaudz samazināju cenu un viņa atkal sūta pieteikumu - atkal piedāvā iegādāties par savu cenu (vēl zemāku un lai ir sūtīšana iekļauta) 😄 te jau man pašai palika interesanti cik tālu viņa ies un es atbildēju - labi, lai ir (faktiski es viņai šo preci uzdāvinātu). Pēc stundas viņa... ATTEICĀS atkārtoti 🙈🙈🙈
Jā, laikam te tā ir. Jāliek lielākas cenas :)
Tākā esmu pārgājusi no 36 uz 38, tad iztirgoju savu skapi :)
Es, vienkārši, gribot ātrāk visu iztirgot esmu uzlikusi pārāk zemas cenas kvalitatīvām, pat pilnīgi jaunām precēm. Tāpēc varbūt daļai pircēju liekas aizdomīgi un nemaz neskatās, jo domā, ka kāda vaina :)
Pateicos Jums par atsaucību un ieteikumiem.
Noteikti pārdomājusi pirkt un cer, ka atgriezīsiet naudu. Tieši pateikt ir par gļēvu, tādēļ arī neatbildēs. Bet es neatgrieztu, kamēr neatbildēs un skaidri nepateiks + nesegs atkārtotas sūtīšanas izmaksas, jo privātais pārdevējs nav veikals, viņam nav jāņem prece atpakaļ tikai tādēļ, ka kāds pārdomāja par vēlu, tikai uz plikas neizņemšanas fakta.
Rekords ir kundzei grāmatu sūtīt 4 reizes. 😂🙏
3 reizes neizņēma, bet ceturtā bija veiksmīga.
Iemācījos daudz par sevi un pacietību attiecībā uz klientu raksturu īpatnībām. 🙏
Secinājums - Pirms pārmet pārdevējam, pārskati savu iepriekš rakstīto, varbūt tomēr pats esi kļudījies :)
Omniva sūta pat 2x īsziņu - vienu kad ieliek pakomātā un pēc 4 dienām vēlreiz atgādinājumu.
Protams, ka varēju es viņai katru dienu zvanīt un atgādināt, bet neuzskatu to par savu pienākumu :)
Šovakar pircēja 20 min.atpakaļ atjēdzās un jautā, kur ir viņas bikses, ka neesot saņēmusi sms.
Kad es viņai aizsūtīju sūtījama vēsturi, tad atzinās, ka tomēr esot saņēmusi paziņojuma sms, bet neesot aizgājusi izņemt.... un tagad atkal klusē :))
Vienīgais uz ko reaģē- Dzēš postus par krāpniekiem.👌🤣
Kamēr pati neiziet uz kontaktu ar skaidriem norādījumiem, ko vēlas tālāk, nerakstiet un sēdiet uz dibena līdzeni. Es vēl bikses izliktu pārdošanā atkārtoti.
Par kapeikpisējiem: dažas dienas atpakaļ 3 eiro vērtai precei pieteicās meitene ar vārdiem "sveika, vai varam sarunāt pa 3 eiro ar sūtīšanu?"... Tas bija naktī un no rīta kad izlasīju viņas ziņu pieteikums jau bija atsaukts. Es padomāju ka varbūt kļūdījās. Tad es nedaudz samazināju cenu un viņa atkal sūta pieteikumu - atkal piedāvā iegādāties par savu cenu (vēl zemāku un lai ir sūtīšana iekļauta) 😄 te jau man pašai palika interesanti cik tālu viņa ies un es atbildēju - labi, lai ir (faktiski es viņai šo preci uzdāvinātu). Pēc stundas viņa... ATTEICĀS atkārtoti 🙈🙈🙈
Tākā esmu pārgājusi no 36 uz 38, tad iztirgoju savu skapi :)
Es, vienkārši, gribot ātrāk visu iztirgot esmu uzlikusi pārāk zemas cenas kvalitatīvām, pat pilnīgi jaunām precēm. Tāpēc varbūt daļai pircēju liekas aizdomīgi un nemaz neskatās, jo domā, ka kāda vaina :)
Pateicos Jums par atsaucību un ieteikumiem.
3 reizes neizņēma, bet ceturtā bija veiksmīga.
Iemācījos daudz par sevi un pacietību attiecībā uz klientu raksturu īpatnībām. 🙏